GiangOrient
04-01-2016, 11:18 AM
cáp quang fpt hà nội (http://truyenhinhfpt365.com/cap-quang-fpt-4.html)
Trả lời câu hỏi bạn đọc tuần 1 tháng 1 năm 2016 về vấn đề "Thủ tục nâng cấp gói cước cáp quang fpt cho những đối tượng khác nhau"
Hỏi: Tôi đã sử dụng dịch vụ CAP QUANG FPT được gần 1 năm rồi. Hiện nay gia đình tôi mua laptop cho con đi học, nhu cầu sử dụng internet cao hơn trước. Tôi muốn nâng cấp gói cước cơ bản của tôi ngày trước lên gói cao hơn để gia đình cùng sử dụng ổn định. Hỏi? Tôi có thể nâng cấp lên gói cước nào, có mất phí chuyển đổi không, thủ tục ra sao. Tôi có được hưởng khuyến mãi về giá cước như ban đầu kí HĐ không vì gia đình thôi trả trước 12 tháng.
http://truyenhinhfpt365.com/Uploads/images/Banner/banner%204.jpg
Trả lời câu hỏi của bạn đọc.Chào bạn.
Hầu hết tất cả các thủ tục của Cáp Quang FPT khách hàng chỉ cần thông báo qua số điện thoại tổng đài. Khi nhân viên trực tổng đài nhận được thông tin các bạn ấy sẽ hướng dẫn chi tiết về các khoản chi phí (nếu có) và thời gian thực hiện yêu cầu của khách hàng.
Đối với trường hợp khách hàng muốn nâng cấp gói cước lên gói cao hơn để phục vụ nhu cầu sử dụng của gia đình. Khách hàng chỉ cần gọi điện lên tổng đài, khi tiếp nhận được thông tin nhân viên tổng đài sẽ hướng dẫn và chuyển giao cho bộ phần khác để nhanh chóng xử lý yêu cầu của khách hàng. Trong trường hợp của anh thì có một số lưu ý như sau.
Thủ tục cơ bản: Khách hàng phải thanh toán tiền cước dịch vụ đến thừoi điểm muốn nâng cấp. Nhân viên FPT sẽ đến và làm thủ tục tại nhà, khách hàng cần kí vào một số giấy tờ để xác nhận muốn nâng gói cước lên cao hơn. Nhân viên khi đến làm thủ tục có trách nhiệm thông báo cho khách hàng những chương trình khuyến mãi của FPT tại thời điểm đó mà khách hàng có thể được hưởng khi nâng cấp gói cước. Nếu khách hàng đã đóng tiền cước trước 12 tháng thì khách hàng vẫn sẽ được hưởng khuyến mại 2 tháng tiếp theo như HĐ ban đầu đã kí kết Nếu khách hàng có nhu cầu vừa nâng cấp vừa chuyển sang địa điểm mới thì chúng ta sẽ áp dụng trong thủ tục chuyển địa điểm mạng cáp quang FPT
Trên đây là những thông tin cơ bản nhất về dịch vụ chuyển vùng đăng kí sang địa điểm mới của Cap quang FPT. Để biết thêm thông tin chi tiết quý khách hàng có thể liên hệ trực tiếp đến tổng đài chăm sóc khách hàng của FPT hoặc liên hệ số hotline: 0968.118.591 – 094.696.5112 để được tư vấn cà hỗ trợ nhanh nhất.
xem thêm: thủ tục tạm ngưng sử dụng dịch vụ cáp quang fpt
TẠI ĐÂY
( http://truyenhinhfpt365.com/premium-hd-23/goi-dich-vu-theo-yeu-cau-va-truyen-hinh-co-ban-premium-hd-3.html)
Hotline đăng ký: 0968.118.591 - 094.696.5112
Cam kết triển khai đúng tiến độ
Sự hài lòng của khách hàng là uy tín chất lượng của chúng tôi
Rất hân hạnh được phục vụ quý khách!
Trả lời câu hỏi bạn đọc tuần 1 tháng 1 năm 2016 về vấn đề "Thủ tục nâng cấp gói cước cáp quang fpt cho những đối tượng khác nhau"
Hỏi: Tôi đã sử dụng dịch vụ CAP QUANG FPT được gần 1 năm rồi. Hiện nay gia đình tôi mua laptop cho con đi học, nhu cầu sử dụng internet cao hơn trước. Tôi muốn nâng cấp gói cước cơ bản của tôi ngày trước lên gói cao hơn để gia đình cùng sử dụng ổn định. Hỏi? Tôi có thể nâng cấp lên gói cước nào, có mất phí chuyển đổi không, thủ tục ra sao. Tôi có được hưởng khuyến mãi về giá cước như ban đầu kí HĐ không vì gia đình thôi trả trước 12 tháng.
http://truyenhinhfpt365.com/Uploads/images/Banner/banner%204.jpg
Trả lời câu hỏi của bạn đọc.Chào bạn.
Hầu hết tất cả các thủ tục của Cáp Quang FPT khách hàng chỉ cần thông báo qua số điện thoại tổng đài. Khi nhân viên trực tổng đài nhận được thông tin các bạn ấy sẽ hướng dẫn chi tiết về các khoản chi phí (nếu có) và thời gian thực hiện yêu cầu của khách hàng.
Đối với trường hợp khách hàng muốn nâng cấp gói cước lên gói cao hơn để phục vụ nhu cầu sử dụng của gia đình. Khách hàng chỉ cần gọi điện lên tổng đài, khi tiếp nhận được thông tin nhân viên tổng đài sẽ hướng dẫn và chuyển giao cho bộ phần khác để nhanh chóng xử lý yêu cầu của khách hàng. Trong trường hợp của anh thì có một số lưu ý như sau.
Thủ tục cơ bản: Khách hàng phải thanh toán tiền cước dịch vụ đến thừoi điểm muốn nâng cấp. Nhân viên FPT sẽ đến và làm thủ tục tại nhà, khách hàng cần kí vào một số giấy tờ để xác nhận muốn nâng gói cước lên cao hơn. Nhân viên khi đến làm thủ tục có trách nhiệm thông báo cho khách hàng những chương trình khuyến mãi của FPT tại thời điểm đó mà khách hàng có thể được hưởng khi nâng cấp gói cước. Nếu khách hàng đã đóng tiền cước trước 12 tháng thì khách hàng vẫn sẽ được hưởng khuyến mại 2 tháng tiếp theo như HĐ ban đầu đã kí kết Nếu khách hàng có nhu cầu vừa nâng cấp vừa chuyển sang địa điểm mới thì chúng ta sẽ áp dụng trong thủ tục chuyển địa điểm mạng cáp quang FPT
Trên đây là những thông tin cơ bản nhất về dịch vụ chuyển vùng đăng kí sang địa điểm mới của Cap quang FPT. Để biết thêm thông tin chi tiết quý khách hàng có thể liên hệ trực tiếp đến tổng đài chăm sóc khách hàng của FPT hoặc liên hệ số hotline: 0968.118.591 – 094.696.5112 để được tư vấn cà hỗ trợ nhanh nhất.
xem thêm: thủ tục tạm ngưng sử dụng dịch vụ cáp quang fpt
TẠI ĐÂY
( http://truyenhinhfpt365.com/premium-hd-23/goi-dich-vu-theo-yeu-cau-va-truyen-hinh-co-ban-premium-hd-3.html)
Hotline đăng ký: 0968.118.591 - 094.696.5112
Cam kết triển khai đúng tiến độ
Sự hài lòng của khách hàng là uy tín chất lượng của chúng tôi
Rất hân hạnh được phục vụ quý khách!