vhktuan
21-09-2012, 08:45 AM
Lãnh đạo của hai công ty này đang có những cuộc đấu khẩu không khoan nhượng trên blog về quan điểm quảng bá thương hiệu trong cộng đồng trực tuyến, cụ thể là game Second Life.
Hàng loạt công ty như Dell, IBM, Toyota, Sony BMG, Telstra, Adidas và hãng bán lẻ American Apparel đã đổ xô đi "mua đất" trên Second Life kể từ khi trò chơi này được phát hành năm 2003 với hy vọng tên tuổi của mình sẽ nổi tiếng hơn nữa trong một thế giới đang thu hút ngày càng nhiều người tham gia.
Tuy nhiên, giới quan sát và một số công ty, trong đó có HP, lại đặt nghi vấn rằng liệu quyết định "giữ chỗ" trong không gian 3D này có tác động thực sự tích cực đến công việc kinh doanh hay không.
Eric Kintz, Phó giám đốc kinh doanh của HP, khẳng định trên blog rằng Second Life "mở cánh cửa bước vào tương lai web ba chiều, nhưng chúng ta cần những căn cứ đáng thuyết phục hơn về các hoạt động marketing ở đây".
http://www.quantrimang.com/photos/image/042007/25/Dell.jpg Dấu ấn Dell trên Second Life. Ảnh: CNet
Ông nêu ra 10 sai lầm khi quảng cáo thương hiệu trong Second Life, ví dụ: số thành viên đăng ký thực chất không nhiều như tuyên bố của nhà cung cấp, công nghệ vẫn còn phức tạp với người sử dụng bình dân, người tham gia thì đông nhưng không quá 100 người cùng xuất hiện ở một vị trí vào một thời điểm nhất định, do đó doanh thu và lợi nhuận sẽ bị hạn chế...
Dell lập tức trả miếng trên blog của mình, ngầm ám chỉ HP đã suy nghĩ thiển cận và chỉ biết nhìn nhận thế giới ảo theo cách của dân kinh doanh.
"10 lý do tại sao tôi cần có chứng cứ thuyết phục trước khi quảng bá trên Second Life - chỉ riêng tựa đề của Kintz thôi đã cho thấy những quan điểm khác biệt giữa HP và Dell về cuộc sống ảo", chuyên gia Laura Thomas của Dell viết. "Dell đến với Second Life để khám phá cách mở rộng mối quan hệ với khách hàng và chuẩn bị cho Internet 3D trong tương lai".
Kintz cũng nhanh chóng phản hồi: "Thomas chỉ tập trung vào mỗi tiêu đề bài viết của tôi mà không nhắc đến nội dung. Điều này khiến độc giả trên blog của bà ấy hiểu sai. Ý tôi là nếu công ty nào đó chỉ tiếp cận Second Life vì mục đich quảng cáo thì họ sẽ gặp thách thức lớn".
HP gần đây đã vượt qua Dell để trở thành hãng sản xuất máy tính cá nhân lớn nhất thế giới. Theo số liệu thống kê được IDC công bố tuần trước, Dell hiện giữ 15,2% và HP là 19,1% thị phần PC toàn cầu
Hàng loạt công ty như Dell, IBM, Toyota, Sony BMG, Telstra, Adidas và hãng bán lẻ American Apparel đã đổ xô đi "mua đất" trên Second Life kể từ khi trò chơi này được phát hành năm 2003 với hy vọng tên tuổi của mình sẽ nổi tiếng hơn nữa trong một thế giới đang thu hút ngày càng nhiều người tham gia.
Tuy nhiên, giới quan sát và một số công ty, trong đó có HP, lại đặt nghi vấn rằng liệu quyết định "giữ chỗ" trong không gian 3D này có tác động thực sự tích cực đến công việc kinh doanh hay không.
Eric Kintz, Phó giám đốc kinh doanh của HP, khẳng định trên blog rằng Second Life "mở cánh cửa bước vào tương lai web ba chiều, nhưng chúng ta cần những căn cứ đáng thuyết phục hơn về các hoạt động marketing ở đây".
http://www.quantrimang.com/photos/image/042007/25/Dell.jpg Dấu ấn Dell trên Second Life. Ảnh: CNet
Ông nêu ra 10 sai lầm khi quảng cáo thương hiệu trong Second Life, ví dụ: số thành viên đăng ký thực chất không nhiều như tuyên bố của nhà cung cấp, công nghệ vẫn còn phức tạp với người sử dụng bình dân, người tham gia thì đông nhưng không quá 100 người cùng xuất hiện ở một vị trí vào một thời điểm nhất định, do đó doanh thu và lợi nhuận sẽ bị hạn chế...
Dell lập tức trả miếng trên blog của mình, ngầm ám chỉ HP đã suy nghĩ thiển cận và chỉ biết nhìn nhận thế giới ảo theo cách của dân kinh doanh.
"10 lý do tại sao tôi cần có chứng cứ thuyết phục trước khi quảng bá trên Second Life - chỉ riêng tựa đề của Kintz thôi đã cho thấy những quan điểm khác biệt giữa HP và Dell về cuộc sống ảo", chuyên gia Laura Thomas của Dell viết. "Dell đến với Second Life để khám phá cách mở rộng mối quan hệ với khách hàng và chuẩn bị cho Internet 3D trong tương lai".
Kintz cũng nhanh chóng phản hồi: "Thomas chỉ tập trung vào mỗi tiêu đề bài viết của tôi mà không nhắc đến nội dung. Điều này khiến độc giả trên blog của bà ấy hiểu sai. Ý tôi là nếu công ty nào đó chỉ tiếp cận Second Life vì mục đich quảng cáo thì họ sẽ gặp thách thức lớn".
HP gần đây đã vượt qua Dell để trở thành hãng sản xuất máy tính cá nhân lớn nhất thế giới. Theo số liệu thống kê được IDC công bố tuần trước, Dell hiện giữ 15,2% và HP là 19,1% thị phần PC toàn cầu